Question 1

オリジナルオーダーって初めてだけど、どうやって頼めばいいの？

Accepted Answer

ご安心ください！「ご注文方法」ページで、流れをわかりやすくご案内しています。
 迷ったときは、まずはお問い合わせフォームからご相談ください。

Question 2

納期はどれくらいかかりますか？使用日に間に合うか不安です...

Accepted Answer

ご注文内容（個数・仕様）によって異なりますが、通常はご入金から2週間〜1ヶ月程度が目安です。
 お急ぎの場合もできる限り対応しますので、まずはご相談ください。

Question 3

大至急！納品して欲しいのですが…

Accepted Answer

まず、お問い合わせください
納期・仕様・具体的なご希望をまず教えていただけますと、その後のスケジュール調整が
スムーズです
イメージのわかる画像などあると大変助かります

ご入金から発送まで5営業日を切る場合は特急料金（5500円）を頂戴します
個数・仕様によってはご希望に添えない場合がございます

Question 4

ざっくりしたイメージしかないけど、頼める？

Accepted Answer

大丈夫です！「使用日しか決まってない」という状態でも、こちらからご提案させていただきます。使用用途とご予算などを教えていただけるとスムーズです。

Question 5

予算があまりないけど、相談してもいいですか？

Accepted Answer

もちろん大歓迎です！
 ご予算に合わせたご提案も可能です。できること・できないことは明確にご案内いたしますので、安心してご相談ください。

Question 6

デザインはどこまで自由にできますか？

Accepted Answer

かなり自由にカスタマイズ可能です！
 リボンの色・テイルの本数・センターデザインなど、幅広く対応しています。
 データ入稿（AI形式）もOK。掲載のない仕様でも、できることがあれば対応します（※一部有償）。

Question 7

イメージ通りに仕上がるか不安です…

Accepted Answer

ご提案の際に仕上がりイメージ案をしっかりお見せします。
 また、有償となりますが「サンプル制作」も可能ですので、こだわりたい方にも安心してご利用いただけます。

Question 8

使用したいロゴやイラストがあるのですが…

Accepted Answer

商用可のもののみ承ります
イラストレーター(AI)の場合は無償。JPEGやPNGなどの場合は、データ加工オプション(有償)にて対応します。（解像度が極端に低いなど作成に適さない場合はお断りする場合がございます）

データは下記まで送信ください
randco.tokyo@gmail.com

Question 9

使用したい写真があるのですが…

Accepted Answer

写真データのそのままの印刷は原則お断りしております
（シルエット等にして黒色もしくは箔印刷することは可能ですが制作に適さないと判断した場合はお断りいたします）

Question 10

何個から注文できますか？少数でも大丈夫？

Accepted Answer

オリジナルオーダーは21個以上から。20個以下をご希望の場合は、既製品にカスタムすることのできる公式ショップをご利用ください。

Question 11

100個以上の大量注文もできますか？

Accepted Answer

もちろん可能です！1000個程度までの一括納品が可能です。
納期・価格等含めてご相談ください。

Question 12

リボンの色や質感を、注文前に現物で確認できますか？

Accepted Answer

無料のリボン色見本をご用意しています。お問合せよりご請求ください
（お送り先の郵便番号・ご住所・お宛名をご入力ください）

在庫状況により対応できない場合がありますので、あらかじめご確認ください

Question 13

ロゼットの仕様を現物で確認したい！

Accepted Answer

有償サンプルをご用意しておりますのでご相談ください

Question 14

名入れはできますか？どこに、どんな風に入るの？

Accepted Answer

ロゼットのテイルやセンターに名入れ可能です。箔押しや印刷など、ロゼットの種類、箇所、素材により異なりますので詳細は各ページでご確認ください。わかりにくい場合はお問い合わせください

Question 15

名入れのリストをメールの本文に書いてもいいですか？

Accepted Answer

入力間違え防止のため、エクセル形式のリスト以外は対応いたしません
お名前リストの作り方を参照ください

Question 16

名入れは漢字でもできますか？ローマ字表記に変換してもらえますか？

Accepted Answer

漢字のフォントが限られるため推奨しておりません。また、いただいたリストはそのまま使用します。ローマ字への変換・表記の修正などは行っておりません。

Question 17

取引先登録や下請け業者登録などは対応してもらえますか？

Accepted Answer

はい、法人・団体のお客様で、取引会社登録・下請け登録・発注先登録などが必要な場合はすべて対応可能です。秘密保持契約（NDA）も可能ですので、必要書類がある場合は事前にお知らせください。

Question 18

事前の色校正（試し刷り）、色の微調整はできますか？

Accepted Answer

誠に恐れ入りますが、印刷に関しては事前の色校正（試し刷りなど）には対応しておりません。
 ご希望のデザインもしくはご入稿データをもとに制作を進めておりますが、
ご覧の端末による表示の差異や、印刷時のロット差、気温や湿度などの環境要因により、印刷物の色味が若干変わる可能性がございます。
 できる限りイメージに近づけて制作いたしますので、どうぞご安心ください。